Определен лучший дилер ŠKODA в Украине
Определен лучший дилер ŠKODA в Украине

Определен лучший дилер ŠKODA в Украине

25. 4. 2012

Основываясь на комплексной оценке деятельности официальных дилеров марки ŠKODA в Украине, компания «Еврокар» определила лучшего дилера по результатам работы в 2011 году.

По итогам комплексной оценки деятельности дилерских предприятий лучшим дилером марки ŠKODA в Украине стала компания «Торговый дом «Евромоторс» (г. Хмельницкий).

Результаты работы дилерской сети «Еврокар» в 2011 году не выявили явного лидера. Вместе с тем, ряд компаний не участвовали в процессе оценивания в связи с нарушениями этики партнерских отношений. При определении лучшего дилера учитывался суммарный рейтинг оценочных показателей работы дилерских предприятий: выполнение дилером плана продаж, доля дилера в регионе, прирост продаж, результаты ŠKODA CSS 2011 (Индекс Удержания Клиентов) сервис, соответствие требованиям корпоративных стандартов ŠKODA.

Данная система комплексной оценки работы предприятий дилерской сети ООО «Еврокар» была внедрена в июне 2010 года. В 2011 году в шкалу оценки деятельности дилерского предприятия был добавлен новый критерий, а именно, показатель уровня удовлетворенности клиентов в области послепродажного обслуживания (исследование ŠKODA CSS Украина). По итогам 2012 года также будет учитываться индекс уровня удовлетворенности клиентов в сфере продаж.

Традиционно лучшие дилерские предприятия ŠKODA со всего мира приглашаются на Ежегодную Международную церемонию «Лучший дилер», учрежденную чешским производителем ŠKODA Auto в 1998 году. Всего в официальной встрече принимают участие представители более 20 стран. Мероприятие призвано отметить достижения и успехи лучших дилеров марки ŠKODA в мире. В этом году церемония пройдет 31 мая - 3 июня 2012 года в Исландии.

ООО «Еврокар» благодарит всех дилеров за хорошие показатели работы, положительную динамику развития предприятий и поддержку имиджа марки ŠKODA на высоком уровне.​​

Останні новини